Forderungen erfolgreich geltend machen

Forderungen erfolgreich geltend machen

(Harvard Konzept)

Es gibt viele Gründe, warum der Kunde nicht bezahlt. Neben den bekannten Zahlungsschwierigkeiten spielen häufig auch Unzufriedenheiten mit der Zusammenarbeit und enttäuschte Erwartungen eine wesentliche Rolle.

Zielgruppe: Kaufleute aus den Finanzabteilungen, Vertrieb, Projektleiter

 

Inhalte

  • Bedeutung der offenen Forderung für das Unternehmen
  • Wann ist eine Forderung eigentlich fällig
  • Warum der Kunde nicht zahlt
  • Ursachenforschung
  • Die richtige Strategie